Är du redo att förändra tandvårdsbranschen? På Muntra utvecklar vi ett molnbaserat journalsystem som gör tandvårdsklinikers arbete enklare och effektivare. Som en del av vårt växande team får du möjlighet att direkt påverka både produktutveckling och kundernas vardag. Om du brinner för teknik och innovation, är Muntra rätt plats för dig!

Varmt välkommen med din ansökan, med eller utan CV.
Intervjuer pågår löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet 2024-12-23, så visa ditt intresse idag!

Vi erbjuder dig

• Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling.
• En dynamisk arbetsplats där din åsikt gör skillnad.
• En härlig och engagerad kollegial gemenskap.
• Friskvårdsbidrag.
• Tjänstepension efter provanställning.

Kvalifikationer

Krav - Obligatoriskt för att anses som behörig kandidat

• Minst 2 års arbetserfarenhet där man arbetat med någon form av kundbemötande.
• Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift.
• Grundläggande förståelse för IT och mjukvarusystem 

Meriterande

• Flytande i norska eller danska i tal och i skrift.
• Erfarenhet av att arbeta med Muntra journalsystem.
  

Om dig och tjänsten

Vi söker dig som är en engagerad lagspelare med starka organisatoriska färdigheter och en imponerande förmåga att planera och prioritera. Med en positiv attityd och ett genuint engagemang för att hjälpa användare, skapar du alltid en kundorienterad upplevelse. Dina starka sociala färdigheter och förmåga att skapa långsiktiga relationer gör att du snabbt blir en uppskattad och omtyckt person, vilket gör dig till en värdefull tillgång i alla sammanhang.

Du har utmärkta kommunikationsfärdigheter både på svenska och engelska, och har en förmåga att förklara tekniska frågor på ett klart och lättförståeligt sätt, vilket gör att du kan hjälpa även icke-tekniska användare att förstå. I stressiga situationer håller du huvudet kallt och arbetar effektivt under press, vilket gör att du alltid levererar i tid och med hög kvalitet.

Du har en stor vilja att lära dig nya system och funktioner och är flexibel nog att snabbt anpassa dig till förändringar i produkter och processer, vilket gör att du alltid är redo för nästa utmaning.

Det finns flera utvecklingsmöjligheter för den anställde/a, såsom att ta steget och arbeta med större och mer strategiska kunder, eller att bli onboarding- och customer success specialist, där du hjälper kunder att övergå från tidigare system till Muntra. Det finns också möjlighet att ta personalansvar för supportteamet eller utvecklas inom de tekniska delarna av Muntra, exempelvis som second line support, teknisk support eller intern utbildningsansvarig. För den som är intresserad finns även möjligheten att arbeta med försäljning.

Arbetsuppgifter:
I rollen ingår att det att erbjuda kundservice via chatt, mejl och telefon, samt att utbilda nya kunder i Muntras system. Du kommer även att vara delaktig i utvecklingen av support- och utbildningsmjukvara samt processer, i nära samarbete med VD och övriga medarbetare inom Customer Success.

Bra att veta

• Fasta arbetstider:  Mån-tors kl: 07:45 - 17:00. Fre: kl 07:45 - 15:30.
• Intervjuupplägg: En del av intervjun kommer att vara på engelska.
• Ort: Stockholm.
• Anställningsform: Tillsvidareanställning där vi tillämpar provanställning.
• Omfattning: Heltid.
• Lönemodell: Fast lön.
• Kollektivavtal: Nej.
• Start: Så snart som möjligt med hänsyn till uppsägningstid.
• Adress: c/o Convendum, Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm (nära centralstation).

Om Muntra 

Muntra är ett marknadsledande journalsystem i en expansiv fas. Vårt mål är att hjälpa privattandläkaren att effektivisera verksamheten, förbättra patientupplevelsen och höja kvalitén i vården.

Muntra gör det enkelt att driva en modern tandvårdsklinik. Vårt omfattande, molnbaserade journalsystem är speciellt utformat för att optimera driften av tandvårdskliniker. Det är digitalt, användarvänligt och integrerar alla affärskritiska funktioner i en enda strömlinjeformad plattform. Journalhantering, bildhantering, bokföring och patientanskaffning är sömlöst samlade i ett system, vilket gör administrationen enkel och effektiv.

På Muntra arbetar vi i en dynamisk och samarbetsdriven arbetsmiljö där kreativitet och gemensam ambition står i fokus. Vi är ett engagerat team på 23 personer som tillsammans utvecklar innovativa lösningar för tandvården och stärker privattandläkare med en heltäckande plattform för klinikdrift.

Arbetet är både utmanande och meningsfullt i en expansiv fas där varje medarbetares insats märks. Vi uppmuntrar en kultur av att testa nytt, ifrågasätta och lära sig av misstag, vilket ger varje dag nya möjligheter att påverka och förbättra vården.

Vi erbjuder ett flexibelt och innovativt arbetsklimat där enkelhet och kvalitet är i fokus, och vårt starka engagemang för att förbättra vården genomsyrar allt vi gör – från kod till kundkontakt.

Varför ska du välja oss?

Arbetsgivaren har ordet

"På Muntra bryr vi oss om varandra och om världen omkring oss. Förvänta dig en arbetsplats där du har roligt, utvecklas och lär dig nya saker – varje dag!"

Ansökan

Sök med eller utan CV via Odonti

I denna rekrytering samarbetar Muntra AB med Odonti, det ledande rekryteringsföretaget inom tandvård.

• Detta är en direktrekrytering (Du blir anställd av arbetsgivaren)
• Samtliga ansökningar måste ske via Odonti och dess rekryteringsverktyg, för en professionell hantering av alla kandidater i processen.

Obs! Direktkontakt med arbetsgivaren undanbedes vänligt men bestämt!

Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryterare för tjänsten. Odonti kommer att genomföra de initiala intervjuerna och urvalet. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatumet 2024-12-23, så visa ditt intresse idag!

Ansvariga rekryterare

Jashar Samadi & Van Cao

Mail: jashar@odonti.se / van@odonti.se
Mobil: 0709220250 / 0709220253

Om Odonti

Odonti är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag inom tandvård. Skapad av leg. tandvårdspersonal, för yrkesverksamma inom tandvårdsbranschen.

Gör som dina kollegor och över 10.000 tandvårdspersonal, Connecta med oss på 👉🏼 Odonti för att bevaka ditt nästa drömjobb inom dentalbranschen. Vi känner den du söker!

* Din profil hanteras i enlighet med GDPR och är osynlig för andra.
🖥️ www.odonti.se